Races Across Vietnam’s Most Iconic Natural Landscapes

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty Cổ phần Đường Đua Mới (“Race Jungle” hoặc “Công ty”) công bố chính sách này để người dùng biết và kiểm soát cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ khi truy cập racejungle.com, đăng ký hoặc tham gia sự kiện. Chính sách được áp dụng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15. Trong văn bản này, “Khách hàng” là cá nhân hoặc tổ chức truy cập website, đăng ký, mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty; tùy từng nội dung, Khách hàng còn được gọi là “người mua hàng”, “người đăng ký”, “người sử dụng dịch vụ”, “người thanh toán”, “người nhận” hoặc “người tham gia”. Các thuật ngữ chuyên biệt được sử dụng khi quyền hoặc nghĩa vụ chỉ áp dụng cho đúng vai trò đó.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty thu thập thông tin nhận dạng, liên hệ, tài khoản, đăng ký sự kiện, người liên hệ khẩn cấp, giao dịch và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để tạo tài khoản, xác nhận đăng ký, vận hành an toàn, cung cấp quyền lợi, hỗ trợ, phòng chống gian lận, thực hiện kế toán/thuế và giải quyết khiếu nại. Dữ liệu nhạy cảm chỉ được thu thập khi thật sự cần thiết, có thông báo riêng và căn cứ xử lý phù hợp; trường dữ liệu bắt buộc được chỉ rõ tại điểm thu thập.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi mục đích đã thông báo và bởi bộ phận, đơn vị tổ chức hoặc nhà cung cấp cần biết để thực hiện mục đích đó. Công ty không bán dữ liệu cá nhân, không sử dụng cho mục đích không tương thích và chỉ gửi tiếp thị theo căn cứ hợp pháp, có cơ chế từ chối.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện đăng ký/hợp đồng, bảo đảm an toàn, kế toán/thuế, giải quyết khiếu nại và nghĩa vụ pháp luật; không mặc nhiên lưu đến khi Khách hàng yêu cầu xóa. Khi hết căn cứ, dữ liệu được xóa, hủy hoặc ẩn danh; yêu cầu xóa có thể bị giới hạn đối với phần phải lưu theo luật hoặc để bảo vệ yêu cầu pháp lý.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Bên có thể tiếp cận dữ liệu gồm nhân sự được phân quyền của Công ty; đơn vị tổ chức/đồng tổ chức; nhà cung cấp công nghệ, thanh toán, vận chuyển, đo thời gian, y tế, bảo hiểm; cố vấn chuyên môn; và cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Mỗi bên chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, chịu ràng buộc bảo mật và không được tự sử dụng ngoài mục đích hợp pháp đã xác định.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu: Công ty, MST 0108087302; địa chỉ C02-L14 Khu An Vượng Villa, Khu đô thị Dương Nội, Phường Dương Nội, Thành phố Hà Nội, Việt Nam; email support@racejungle.com; hotline +84 333 55 4242. Các yêu cầu về dữ liệu phải ghi rõ họ tên, thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu và thông tin cần thiết để xác minh danh tính.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể tự cập nhật trường thông tin được mở trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cung cấp bản sao, xóa, hạn chế xử lý và các quyền khác đến support@racejungle.com. Công ty xác minh hợp lý để tránh tiết lộ cho người không có quyền, phản hồi theo thời hạn luật định và thông báo lý do khi yêu cầu bị từ chối hoặc giới hạn hợp pháp.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Công ty thu thập thông tin nhận dạng, liên hệ, tài khoản, đăng ký sự kiện, người liên hệ khẩn cấp, giao dịch và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để tạo tài khoản, xác nhận đăng ký, vận hành an toàn, cung cấp quyền lợi, hỗ trợ, phòng chống gian lận, thực hiện kế toán/thuế và giải quyết khiếu nại. Dữ liệu nhạy cảm chỉ được thu thập khi thật sự cần thiết, có thông báo riêng và căn cứ xử lý phù hợp; trường dữ liệu bắt buộc được chỉ rõ tại điểm thu thập.