CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG

Công ty Cổ phần Đường Đua Mới (“Race Jungle” hoặc “Công ty”) áp dụng chính sách này cho việc giao BIB, bộ vật phẩm và hàng hóa do Công ty cung cấp. Trước khi xác nhận đơn hàng, người mua sẽ được thông báo về phạm vi giao, chi phí, thời gian dự kiến và phương thức nhận hàng theo pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, thương mại điện tử và bưu chính. Trong văn bản này, “Khách hàng” là cá nhân hoặc tổ chức truy cập website, đăng ký, mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty; tùy từng nội dung, Khách hàng còn được gọi là “người mua hàng”, “người đăng ký”, “người sử dụng dịch vụ”, “người thanh toán”, “người nhận” hoặc “người tham gia”. Các thuật ngữ chuyên biệt được sử dụng khi quyền hoặc nghĩa vụ chỉ áp dụng cho đúng vai trò đó.

Tổng quan vận chuyển

Chính sách áp dụng cho BIB, bộ vật phẩm và hàng hóa do Công ty giao. Trước khi đặt hàng, người mua được biết phạm vi giao, đơn vị vận chuyển, phí, thời gian dự kiến và điều kiện kiểm tra; rủi ro mất/hư hỏng được phân định theo thời điểm giao nhận, chứng cứ và lỗi của các bên. Khi hàng chậm, thất lạc, thiếu hoặc hư hỏng, người mua liên hệ support@racejungle.com để được tra soát và xử lý theo pháp luật.

1. Phí giao hàng tại cửa hàng (Đại lý):

Phí giao được tính theo địa chỉ, khối lượng/kích thước, phương thức và đơn vị vận chuyển, hiển thị trước khi người mua xác nhận. Mọi khoản thu ngoài số đã xác nhận phải có căn cứ và được người mua chấp thuận; trường hợp nhận trực tiếp tại điểm sự kiện/cửa hàng, phí giao không phát sinh trừ khi đã thông báo rõ.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hiển thị là dự kiến từ khi đơn được xác nhận, không bao gồm thời gian chờ bổ sung thông tin hoặc sự kiện bất khả kháng. Khi có nguy cơ chậm ảnh hưởng việc tham gia, Công ty thông báo và đưa ra phương án nhận thay thế hợp lý; người nhận phải cung cấp địa chỉ chính xác và phối hợp nhận hàng.